Automatizări de follow-up. Cum păstrezi legătura inteligentă cu fiecare lead, fără efort suplimentar

Ai trimis oferta. Ce urmează?

În vânzări, momentul imediat după trimiterea unei oferte este esențial. Statisticile arată că aici se pierd cei mai mulți clienți. Nu pentru că nu erau interesați, ci pentru că… nu s-a mai revenit către ei.

Oamenii uită, se iau cu altele, se mai gândesc. Dar dacă nu îi re-abordezi la timp, câștigă altcineva care o face. Cursa e mereu contra-cronometru.

Aici intervine GoCRM Software, care îți face follow-up inteligent, automatizat, personalizat

Platforma GoCRM permite construirea de flow-uri automate de follow-up, în funcție de:

• ✔️ tipul de eveniment (nuntă, botez, corporate, tratament, curs etc.)

• ✔️ sursa de proveniență a lead-ului (website, Meta, Google etc.)

• ✔️ etapa în care se află lead-ul (nou, ofertat, programat, necontactat etc.)

• ✔️ comportamentul anterior (a deschis emailul? a răspuns? a cerut ofertă?).

Totul este setat prin customizare, o singură dată și apoi funcționează non-stop pentru tine, fără ca echipa să mai uite sau să piardă timp cu urmărirea manuală.

Ce poate face GoCRM pentru tine, în mod automat:

✔️ Trimite un mesaj WhatsApp după 2 zile: „Ai reușit să analizezi oferta noastră? Suntem promți pentru orice întrebare.”

✔️ Trimite un email după 5 zile cu o întrebare: „Te putem ajuta cu o ofertă nouă personalizată cerințelor tale?”

✔️ Creează automat un task pentru agent, dacă lead-ul nu a răspuns în 7 zile

✔️ Trimite o invitație la "Open Day", vizionare sau testare gratuită

✔️ Oferă o actualizare de preț sau promoție valabilă limitat, ca stimulent

✔️ Reia comunicarea după 2-3 săptămâni cu un mesaj de tip: „Încă mai cauți locația perfectă? Suntem aici, cu ușile deschise și pregătiți să te întâmpinăm la vizionarea locației.”

✔️ Reactivează lead-uri inactive prin expedierea ofertelor de tip “last minute”, “-30% reducere la pachetul X”, “ultimele 2 sâmbete disponibile în acest an” etc..

Exemplu: Clinică de Estetică

O pacientă solicită o ofertă pentru tratamentul faciale X. Nu răspunde în prima zi. Ce face GoCRM în mod automat pentru tine:

• Expediează lead-ului un mesaj WhatsApp de mulțumire (că are interes pentru tratamentele clinicii) + prezentare servicii PDF + un scurt tutorial video scurt (cu beneficiile procedurii faciale)

• După 48h, sistemul trimite automat un reminder personalizat

• După 5 zile, sistemul trimite automat un email: „Știai că oferim și consultație gratuită?”

• După 10 zile, sistemul trimite automat un WhatsApp: „Te-ar interesa o ofertă cu mai multe ședințe?”

• Dacă răspunde, agentul e notificat instant; dacă nu, sistemul reîncearcă peste 1 lună sau va trece Lead-ul în statusul “inactiv/pierdut”. La alegerea ta.

Beneficii reale pentru afacerea ta:

✔️ Niciun lead nu mai rămâne „în aer”

✔️ Conversiile cresc: pentru că ai mereu inițiativă

✔️ Economisești timp: elimini sarcinile manuale repetitive de contactare, reminder, follow-up

✔️ Răspunsurile clienților sunt arhivate și ușor de urmărit în fișa dedicată, construită deja în GoCRM (de la momentul captării lead-ului sau introducerii manuale)

✔️ Poți ajusta mesajele oricând: în funcție de sezon, ofertă, tip de servicii sau categorie de public.

GoCRM: soluția automatizată care îți păstrează lead-urile aproape

O ofertă trimisă nu înseamnă o vânzare finalizată.

Dar o secvență bine gândită de follow-up înseamnă grijă, profesionalism, argumentare și un pas decisiv spre contract/vânzare.

GoCRM transformă urmărirea potențialilor clienți într-un sistem funcțional inteligent, fluid, facil și constant.

Vrei să vezi cum funcționează pentru GoCRM afacerea ta?

Solicită acum o prezentare demonstrativă și îți arătăm exact automatizările de follow-up în GoCRM:

• cum sunt declanșate după trimiterea unei oferte,

• cum se personalizează mesajele pentru fiecare tip de client (atât pe WhatsApp, cât și pe eMail),

• cum se reactivează lead-urile inactive și cum poți menține interesul viu fără să pierzi timp sau oportunități.

Totul se întâmplă automat, dar pare scris de mână. Iar rezultatele se văd în conversii. Ca să-ți meargă businessul ca un ceas.

Completează formularul online sau sună acum: 0731.539.824 sau 0728.290.970.

Ne ocupăm noi de tot. Tu doar te bucuri de rezultate!

---

Bine de Știut: Echipa GoCRM Software se ocupă 100% de customizarea platformei pentru businessul tău.

Tu ne povestești cum vrei să abordezi clienții, iar noi construim flow-urile, scriem mesajele, stabilim timpii de trimitere și ne ocupăm de tot ce ține de personalizare, testare, activare și … re-activare.

Softul GoCRM dispune și de o aplicație mobilă (varianta Mobile App) intuitivă, prietenoasă, ușor de folosit de oriunde ai fi - cu o simplă conexiune la internet.